Politika privatnosti
Odgovorno lice za web-sajt
Odgovorno lice za web-sajt Nosko.com je:
Ceres Pharma
Kortrijksesteenweg 1091 bus B
9051 Sint-Denijs-Westrem, Belgija
PIB / VAT-BE: BE0641.953.324
E-mail: info@ceres-pharma.com
Telefon: 0032 9 296 47 70
Slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo kakva pitanja u vezi privatnosti.
Odgovorićemo vam što je pre moguće!
1. ZAŠTO OVO PRAVILO O PRIVATNOSTI?
Svaka osoba (dalje „Korisnik“) koja posećuje ili koristi web-sajt otkriva određenu količinu ličnih podataka.
Lični podaci su informacije koje omogućavaju ceres-pharma.com da vas identifikuje kao fizičko lice, bez obzira na to da li se to stvarno dešava. Postajete identifikovani kada je moguće uspostaviti direktnu ili indirektnu vezu između jednog ili više podataka i vas kao fizičkog lica.
Vaše lične podatke koristimo i obrađujemo isključivo u skladu sa:
GDPR-om
bilo kojom zamenjivom legislativom ili sličnim propisima
svim regulatornim zahtevima koji regulišu upotrebu, čuvanje i prenos ličnih podataka
Svaka referenca u ovom Pravilu privatnosti na „GDPR“ odnosi se na Uredbu (EU) 2016/679 od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka (Opšta uredba o zaštiti podataka).
Kroz ovu Politiku privatnosti, svaki Korisnik web-sajta je informisan o aktivnostima obrade koje ceres-pharma.com može izvršavati sa njegovim ličnim podacima.
Ceres-pharma.com zadržava pravo da ovu Politiku privatnosti menja u bilo kom trenutku. Svaka značajna promena biće jasno saopštena Korisniku.
Preporučujemo da redovno proveravate ovaj dokument.
2. KO JE ODGOVORAN ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA?
2.1. UPRAVLJAČ PODATAKA (CONTROLLER)
Ceres-pharma.com je odgovoran za obradu ličnih podataka i sam ili u saradnji sa drugima odlučuje:
koji lični podaci se prikupljaju
u koje svrhe se obrađuju
kojim tehničkim i organizacionim sredstvima se obrađuju
2.2. UREĐIVAČI (PROCESSORS)
Ceres-pharma.com može koristiti sakupljene podatke putem uređivača.
UREĐIVAČ je fizičko ili pravno lice koje obrađuje vaše lične podatke po instrukcijama i u ime upravljača podacima. UREĐIVAČ je obavezan da obezbedi sigurnost i poverljivost podataka i uvek postupa po instrukcijama upravljača podataka.
Ceres-pharma.com koristi sledeće kategorije uređivača:
Kompanije angažovane za marketinške svrhe
Kompanije angažovane za hosting
Kompanije angažovane za administrativne svrhe
Kompanije angažovane za komunikacione svrhe
Kompanije angažovane za statističke svrhe
Kompanije angažovane za platne usluge
3. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU PODATAKA
U skladu sa GDPR-om obrađujemo lične podatke na sledećim pravnim osnovama:
Na osnovu izvršenja ugovora ili predugovornih koraka na vaš zahtev
Na osnovu poštovanja zakonskih ili regulatornih propisa u vezi sa upravljanjem ugovornim odnosom (posebno fakturisanje)
Na osnovu našeg legitimnog interesa za slanje informacija i biltena korisnicima
Na osnovu vašeg pristanka za slanje promotivnih ponuda (direktni marketing)
4. KOJE LIČNE PODATKE OBRAĐUJEMO?
Ceres Pharma obrađuje samo adekvatne, relevantne i neophodne lične podatke.
Obrađujemo sledeće kategorije podataka:
Lični identifikacioni podaci (ime, prezime, adresa, podaci za prijavu)
Kontakt podaci (telefon, e-mail)
Finansijski podaci (bankovni podaci)
Elektronski podaci (IP adresa, lokacija, kolačići)
Lični podaci (pol, starost, datum i mesto rođenja, nacionalnost)
Ovi podaci se prikupljaju prilikom registracije na web-sajtu i korišćenja naših usluga.
Drugi lični podaci mogu se prikupljati kasnije (npr. u kontekstu postprodajnih aktivnosti).
Takođe koristimo kolačiće kako bismo:
prepoznali Korisnika
ponudili personalizovano korisničko iskustvo
zapamtili tehničke izbore (npr. jezik ili korpu za kupovinu)
5. SVRHA OBRADA LIČNIH PODATAKA
Lični podaci se obrađuju u svrhe:
Upravljanje korisnicima (administracija, porudžbine, dostava, fakturisanje, provera kreditne sposobnosti, podrška, reklamacije, bilteni)
Upravljanje sporovima
Zaštita od prevara i kršenja prava
Personalizovani marketing i oglašavanje (uz izričiti pristanak)
Statistički podaci (IP adresa, lokacija, vreme posete, posećene stranice) koriste se radi optimizacije korisničkog iskustva.
6. KO IMA PRISTUP PODACIMA?
Vaši lični podaci obrađuju se isključivo unutar Ceres-pharma.com.
Podaci se neće prodavati, prenositi ili otkrivati trećim stranama osim ukoliko ste dali izričiti prethodni pristanak.
7. KOLIKO DUGO ČUVAMO LIČNE PODATKE?
Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili dok ne ostvarite pravo na brisanje.
8. VAŠA PRAVA
Korisnik ima sledeća prava:
Zagarantovano legitimno i sigurno procesiranje
Pravo na pristup
Pravo na ispravku
Pravo na brisanje (pravo na zaborav)
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prigovor direktnom marketingu
Pravo na prenos podataka
Pravo na povlačenje pristanka
Kako ostvariti prava:
Pismeno ili e-mailom na: info@ceres-pharma.com
Mogućnost podnošenja žalbe:
Belgijska Agencija za zaštitu podataka:
https://www.privacycommission.be/
Privacy Statement for Pharmacovigilance (Farmakovigilanca)
Ceres Pharma Benelux je zakonski odgovorna za praćenje bezbednosti svih proizvoda koje razvija, proizvodi ili stavlja na tržište.
Svrha obrade:
Istraživanje događaja
Prikupljanje dodatnih informacija od prijavitelja
Analiza bezbednosti proizvodnih serija i proizvoda
Obavezna izveštavanja regulatornim telima
Kategorije podataka:
Podaci o pacijentu (ime, datum rođenja, pol, zdravstveno stanje, lekovi)
Podaci o osobi koja prijavljuje događaj (ime, kontakt podaci, zanimanje, odnos sa pacijentom)
Pravna osnova:
poštovanje zakonskih obaveza u farmakovigilanci
zaštita legitimnih interesa javnosti i kompanije
(GDPR čl. 6 i 9)
Prenos podataka:
unutar Ceres Pharma grupe
regulatornim telima
pružaocima usluga i partnerskim farmaceutskim kompanijama
(uz odgovarajuće mere zaštite podataka)
Čuvanje podataka:
tokom životnog ciklusa proizvoda
dodatnih 10 godina
Vaša prava:
u skladu sa GDPR-om (pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenos, prigovor)