Декларация за защита на личните данни

Уебсайтът nosko.com се предлага от:

Ceres Pharma

Kortrijksesteenweg 1091 bus B,
9051 Sint-Denijs-Westrem
Belgium
Company number (VAT-BE): BE0641.953.324

E-mail : info@ceres-pharma.com
Phone : 0032 9 296 47 70

В случай, че имате въпроси, свързани с лични данни, не се колебайте да се свържете с нас. Обещаваме да отговорим бързо!

1 ЗАЩО Е НЕОБХОДИМА ТАЗИ ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ?

Всеки човек (оттук нататък "Потребител") , който посещава или използва Уебсайта разкрива определени лични данни. Тези лични данни са информация, която позволява на ceres-pharma.com да Ви идентифицира като физическо лице, без значение дали наистина го правим. Вие сте идентифицируем в момента , в който стане възможно да се създаде директна или индиректна връзка между някакви данни и вас като физическо лице.
Ние използваме и обработваме Вашите лични данни в съответствие с GDPR (Общ регламент относно защита на личните данни) или заместващо го законодателство, или което и да е подобно според всеки закон , който се отнася за личните данни, и всички регулаторни изисквания и практически ръководства за употребата, съхранението и предоставянето на лична информация. Всяко уповаване в тази Декларация за защита на лични данни на ‘GDPR’ е уповаване на Регулация от 27 Април 2016г. за защита на естествените права на Човека по отношение на Обработката на лични данни и за Свободното движение на тези данни (Общ регламент относно защита на личните данни на ЕС).
Посредством тази Политика на защита на личните данни, всеки потребител на Уебсайта е информиран за действията по обработка, които ceres-pharma.com може да осъществява с неговите или нейни лични данни. ceres-pharma.com си запазва правото да променя тази Политика на защита на лични данни по всяко време. Всяка значима промяна ще бъде ясно оповестена на Потребителя. Препоръчваме ви да преглеждате този документ регулярно.

2 КОЙ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ?

2.1. КОНТРОЛИРАЩ (ОРГАН)

Ceres-pharma.com e отговорен за обработката и сам или заедно с други решава кои лични данни се събират, както и какви са целите и техническите и организационни средства, касаещи обработката на тези лични данни.

2.2. 2.2. ОБРАБОТВАЩ(И)

Ceres-pharma.com може да ангажира друг (и), обработващи лични данни. Обработващ е физическо или юридическо лице, което обработва вашите лични данни по заявка или в полза на отговорника за лични данни. Обработващият данните е длъжен да осигури сигурност и конфиденциалност на информацията. Обработващият действа винаги според инструкциите на отговорника за данните.

Ceres-pharma.com разчита на следните категории "обработващи":
•   Компаниите, наети от нас за маркетинг;
•   Компании, наети от нас за хостинг;
•   Компаниите, наети от нас за администативни услуги;
•   Компаниите , наети от нас с цел комуникация;
•   Компаниите, наети от нас със статистически цели;
•   Компаниите, наети от нас за плащания.

3   НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ СЕ ОБРАБОТВА МОЯТА ИНФОРМАЦИЯ?
В съответствие с GDPR ние обработваме личната информация на следното правно основание:
•   на база изпълнение на договор сключен с вас или изпълнение на предварителни стъпки за сключването му, предприети по ваше искане; или
•   на база съответствието с правни или регулативни изисквания, касаещи управлението на договорни отношения, и по-специално фактуриране;
•   на база законния ни интерес за разпращане на информация и бюлетини на нашите клиенти;
•   на база вашето съгласие да изпращаме промоционални оферти (директен маркетинг).

4   КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЕ ОБРАБОТВА?
Ceres Pharma се ангажира да събира и обработва само адекватна, релевантна и необходима за целите, за които се събира информация. Следните категории лични данни се обработват от ceres-pharma.com:
•   Информация за личностна идентификация (фамилия, лично име, адрес, детайли за регистрация);
•   Информация за контакт (телефонен номер и e-mail адрес);
•   Информация за финансова идентификация (банкови детайли);
•   Информация за електронна идентификация (IP адрес, локация, бисквитки);
•   Лична информация (пол, възраст, дата и място на раждане, националност).

Тази информация се събира към момента на вашата регистрация на Уебсайта и момента на употреба на нашите услуги. Друга лична информация може да бъде събрана по-късно, а именно в контекста на нашите след-продажбени услуги. Тези данни са необходими за предоставяне на услугите на Ceres Pharma. Количеството на събираните лични данни зависи от Вашата употреба на Уебсайта и функционалностите на Уебсайта.
Ние използваме също бисквитки, за да разпознаем Потребителя и да му предложим пресонализирано изживяване, за да запомним техническите избори (например, избора на език или количка за пазаруване), и за да установим и поправим възможни грешки, които биха могли да възникнат на Уебсайта.
За повече информация, касаеща употребата на бисквитки, учтиво молим да разгледате нашата Декларация за събиране на бисквитки.

5 С КАКВА ЦЕЛ СЕ СЪБИРА МОЯТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?
Ceres Pharma събира Вашата лична информация с единствената цел да предложи на всеки потребител на нашия сайт или услуги безопасно, оптимизирано и лично потребителско изживяване. Колкото повече потребителят използва Уебсайта ни и нашите онлайн услуги, толкова повече лични данни се събират. Ceres Pharma си запазва правото да отлага или преустановява определени операции ако липсват лични данни, или ако те са некоректни или непълни.

Обработката на вашите лични данни е от критично значение за правилното функциониране на Уебсайта и осигуряването на свързаните услуги. Ceres Pharma се ангажира да обработва Вашата лична информация единствено със следните цели:

Управление на клиенти: администриране на клиенти, управление на поръчки, доставки, фактуриране, проверка на кредитната надеждност, поддръжка, мониторинг на оплаквания и разпращане на бюлетини.
Уреждане на спорове.
Защита срещу измами и нарушения на закона.
Персонализирана реклама и маркетинг ако изрично сте изразили съгласие. В този случай, Вие можете свободно да го оттеглите по всяко време.

Когато посещавате уебсайта на Ceres Pharma, се събира информация за статистически цели. Тази информация е необходима за да се оптимизира Вашето потребителско изживяване. Тази информация е: IP-адрес, вероятна локация на посещението, час и дата на посещението и страниците, които сте посетили. Когато посещавате Уебсайта, Вие изрично се съгласявате на това събиране на информация за статистически цели.
Потребителят сам предоставя на Ceres Pharma личните си данни и следователно може да упражнява някакъв контрол. Когато данните са непълни или очевидно некоректни, Потребителят има правото да отложи отложи някои очаквани действия временно или завинаги.

6 КОЙ ПОЛУЧАВА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Вашите лични данни се обработват за вътрешна употреба в рамките единствено на Ceres-pharma.com . Вашите лични данни няма да бъдат продавани, предавани или комуникирани от никакви други трети страни, освен в случаите когато сте дали предварително изричното си съгласие.

7 КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Вашите данни се съхраняват докогато е необходимо с цел постигането на нужния резултат. Те ще бъдат изтрити от нашата база данни в момента, в който вече не са нужни за постигане на търсените цели или ако упражните основателното си право да бъдат изтрити.

8 КАКВИ СА МОИТЕ ПРАВА?

8.1 ГАРАНЦИЯ ЗА ЛЕГИТИМНА И СИГУРНА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ Вашите лични данни винаги се обработват със законосъобразните цели, описани в т.5. Събират се само най-необходимите данни, те се обработват по подходящ и релевантен начин и не се пазят по-дълго от необходимото за постигане на конкретните цели.

8.2 ПРАВО НА ДОСТЪП
Ако можете да докажете вашата идентичност, Вие имате право да получавате информация за обработката на Вашите данни. В този смисъл, вие имате право да знаете целите на обработката, категориите на въпросните данни, категориите на реципиентите, които ги получават, критериите използвани за определяне периода на употребата им и правата, които имате право да упражните във връзка с тях.

8.3 ПРАВОТО НА КОРЕГИРАНЕ (РЕКТИФИКАЦИЯ) НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Неточните или непълни лични данни могат да се корегират. Това е на първо място отговорност на Потребителя да направи необходимите промени в неговата "потребителска секция" сам, но Вие бихте могли да поискате това писмено.

8.4 ПРАВОТО НА ИЗТРИВАНЕ (ИЛИ “ПРАВОТО ДА БЪДЕШ ЗАБРАВЕН”)
Вие имате освен това правото да поискате изтриване на Вашите лични данни при следните допускания:

Вашите лични данни не са повече необходими за нарочните цели;
Вие оттегляте съгласието си за обработка на лични данни и няма друго правно основание за обработката им;
Вие сте упражнили легитимно правото си на несъгласие (opposition);
Вашите данни са били незаконно обработени;
Вашите данни са били изтрити в съответствие със законово задължение.

Изтриването на данните е свързано основно с видимост (визуализацията им); възможно е при това изтритите данни все оше да се съхраняват временно.

8.5 ПРАВО НА ОГРАНИЧЕНИЕ НА УПОТРЕБАТА ИМ
При определени случаи , Вие имате правото да изискате ограничаване на обработката на лични данни, особено в случаи на спор по отношение акуратността на данните ако същите са необходими в контекста на правни процедури или времето необходимо на Ceres-pharma.com да установи достоверността на вашето право на изтриване.

8.6 ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ
Вие имате право на възражение по всяко време на обработката на вашите лични данни за маркетинг цели. XXX ще прекрати обработката на вашите лични данни освен ако не може да бъде демонстрирано, че са налице необорими законосъобразни основания за обработка, които взимат (законосъобразно) първенство над вашето право на защита.

8.7 ПРАВО НА ПРЕНОСИМОСТ (PORTABILITY)
Вие имате право да получите всяка лична информация, която сте ни предоставили в структуриран, обичайно използван и четим от машина формат. По ваша молба, тези данни могат да бъдат предоставени на друг доставчик освен ако това не е технически невъзможно.

8.8 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ СЪГЛАСИЕ
Вие можете да оттеглите вашето съгласие за обработка на вашите лични данни по всяко време, напоример за целите на директния маркетинг.

9 КАК ДА УПРАЖНЯ ПРАВОТО СИ?
Ако искате да упражните вашите права, трябва да изпратите писмена молба и удостоверение за идентичност на регистрирана поща на Ceres Pharma, Kortrijksesteenweg 1091 bus B, 9051 Sint-Denijs-Westrem, Belgium или мейл на info@ceres-pharma.com. Ние ще отогворим при първа възможност и не по-късно от един (1) месец след получаване на молбата."

10 ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ПОДАВАНЕ НА ОПЛАКВАНЕ
Ако не сте доволни от обработката на вашата лична информация от Ceres Pharma, вие имате правото да подадете оплакване пред компетентния орган за защита на информацията.

Декларация за поверителност във връзка с фармакологична бдителност

Като фармацевтична компания Ceres Pharma Benelux имаме правна отговорност да следим за безопасността на всички продукти по света, които разработваме, произвеждаме или предлагаме на пазара. С настоящата информация бихме искали да Ви информираме какви лични данни обработваме във връзка с т.нар. фармакологична бдителност и за какви цели използваме тези данни. Обхватът на тази декларация е ограничен до събирането и обработването на Вашите лични данни за целите на фармакологичната бдителност и/или запитвания за медицинска информация. За обща информация относно обработването на данни в Ceres Pharma Benelux моля, посетете: Политика за поверителност на Ceres Pharma Benelux.

Мониторингът на нежелани реакции, странични ефекти и/или взаимодействия с други лекарствени продукти („събитие“), свързани с употребата на лекарствени продукти, е известен като фармакологична бдителност. Правно определените задължения по фармакологична бдителност се отнасят до нашите лекарствени продукти и ни позволяват, както на нас, така и на компетентните регулаторни органи, да регистрираме събития и да събираме, обработваме или използваме лични данни в това отношение. Съществуват сходни разпоредби и за нашите медицински изделия и козметични продукти. Затова по-долу използваме термина фармакологична бдителност всеобхватно за гореспоменатите продукти.

За да изпълним своите правни задължения в тази връзка, трябва да събираме и обработваме информация, която позволява идентифицирането на физическо лице пряко или непряко („лични данни“), от пациент, за когото е постъпила информация, и/или от лицето, докладвало такова събитие. При определени условия сме длъжни да докладваме тези събития и на съответните регулаторни органи. В случай че настъпи такова събитие, гарантираме, че всички лични данни се обработват единствено за целите на фармакологичната бдителност и само доколкото са относими и необходими, за да бъде събитието документирано, оценено и докладвано в съответствие с нашите задължения по фармакологична бдителност.

За да защитим тези лични данни, сме внедрили подходящи и съвременни технически и организационни мерки.

Правно основание

Правното основание за обработването на Вашите лични данни е изпълнението на нашите правни задължения по приложимите закони и разпоредби за фармакологична бдителност, както и защитата на значимия обществен интерес и на нашия собствен законен интерес, който се състои в осигуряване на високи стандарти за безопасност и качество на нашите продукти (чл. 9, ал. 2, буква и от ОРЗД, чл. 6, ал. 1, буква в от ОРЗД / чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД във връзка с чл. 22, ал. 1, буква в от Федералния закон за защита на данните (Bundesdatenschutzgesetzes)).

Категории лични данни

Може да се наложи да обработваме следните лични данни (включително събиране, съхранение и последващо използване, наричани по-долу общо „обработка“):

Относно пациента, засегнат от събитието

Когато е уместно, можем да обработваме следните допълнителни лични данни, свързани със здравословното състояние и медицинската история на лицето, преживяло такова събитие, ако и доколкото това е необходимо за обработване на събитието за целите на фармакологичната бдителност:

Име и/или инициали на пациента
Дата на раждане/възрастова група, пол, тегло, ръст
Информация за здравословното състояние, расов или етнически произход и сексуален живот
Медицинска история и здравословно състояние, включително, но не само:
> Подробности за продукта, за който се предполага, че е причинил събитието, включително приетата или предписаната доза, причината за прием или предписване на продукта и евентуални последващи промени в обичайната медицинска терапия;
> Подробности за всички други лекарства или медикаменти, които приемате или сте приемали по време на събитието, включително дозата, която сте приемали или Ви е била предписана, продължителността на приема на лекарството, причината за прием и евентуални последващи промени в медицинската Ви терапия,
> Подробности за настъпилото събитие, лечението, което сте получили за него, потенциалните дългосрочни ефекти от събитието върху здравето Ви, както и всяка друга информация за медицинската Ви история, която докладващото лице е счело за уместна, включително документи като лабораторни резултати, история на лечението и медицинска история на пациента.

Относно лицето, докладващо събитието:

По отношение на лицето, което е докладвало събитието, можем да обработваме следните данни, за да дадем възможност на регулаторните органи да извършат допълнителни запитвания и/или за да продължим разследването на събитието:

Име,
Данни за контакт (например, но не само: адрес, имейл адрес, телефонен или факс номер),
Професия (тази информация може да определи въпросите, които ще Ви бъдат зададени относно събитието, в зависимост от предполагаемото Ви ниво на медицински знания по случая), и
Връзка с обекта на доклада.

Цели на обработката

В рамките на изпълнението на нашите задължения по фармакологична бдителност можем да обработваме лични данни с цел:

Разследване на събитието
Свързване с Вас за получаване на допълнителна информация относно събитието, което сте докладвали
Сравняване на информацията за събитието с данни за други събития, докладвани при нас, и, на тази основа, анализ на безопасността на производствена партида, продукт или активна съставка като цяло, и
Изготвяне на задължителни доклади до националните и/или регионалните компетентни регулаторни органи, за да могат те да анализират безопасността на производствена партида, продукт, генерична съставка или активна субстанция като цяло, заедно с доклади от други източници. Тези доклади съдържат подробности за докладвания инцидент, но включват само ограничени лични данни на пациента (името на пациента никога не се предоставя).

Предаване на лични данни

В рамките на изпълнението на нашите задължения по фармакологична бдителност можем да споделяме и/или разкриваме лични данни, както следва:

в рамките на групата Ceres Pharma Benelux за анализ и обработка на докладвано събитие.
с компетентните регулаторни органи във връзка с предполагаемо събитие.
с външни доставчици на услуги на групата Ceres Pharma Benelux. При нашите доставчици на услуги, на които предаваме лични данни и които предоставят услуги от наше име, са приложени подходящи мерки за защита на личните данни.
с други фармацевтични компании, действащи като съвместни маркетингови партньори, съвместни дистрибутори или други лицензни партньори, когато задълженията по фармакологична бдителност за даден продукт изискват такъв обмен на информация за безопасността. Моля, имайте предвид, че и в този случай при тези търговски партньори се прилагат подходящи мерки за сигурност за защита на личните данни.
с правоприемници, в случай че дружеството, терапевтична област или конкретен продукт бъдат продадени, прехвърлени или придобити от трета страна. В този случай ще изискаме от третата страна да обработва личните данни само в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.
при публикуване на информация за събития (например под формата на практически казуси и обобщения) – във всички такива публикации всички идентифициращи данни се премахват, за да бъде запазена поверителността на вашата самоличност.

Трети страни

Нашите бази данни за фармакологична бдителност се съхраняват в Германия. Прехвърляне към трети държави (извън ЕС/ЕИП) може да се осъществи към следните получатели или категории получатели, поради необходимост от спазване на задължителните изисквания за докладване:

Дъщерни дружества на Ceres Pharma Benelux Group, установени в трета страна,
Дистрибутори и, при необходимост, други дружества (установени в трета страна), действащи като съвместни маркетингови партньори, съвместни дистрибутори или други лицензни партньори, когато задълженията по фармакологична бдителност за даден продукт изискват такъв обмен на информация за безопасността.
Компетентни органи.

Срокове на запазване

Ще използваме и съхраняваме събраните лични данни в съответствие с горепосочените изисквания, както и с приложимите задължителни и други правни изисквания за съхранение и докладване на информация, свързана с фармакологичната бдителност. Тези задължителни изисквания понастоящем ни задължават да архивираме съответната информация по фармакологична бдителност, която може да включва лични данни, през целия жизнен цикъл на продукта (т.е. до изтеглянето на съответния продукт от пазара) и още десет години след това.

Вашите права като субекти на данни

Ако обработваме лични данни, засегнатите лица имат следните права:

Чл. 15 ОРЗД – Право на достъп на субекта на данните Право на информация за съхраняваните от нас лични данни, които Ви засягат.
Чл. 16 ОРЗД – Право на коригиране Право на коригиране на неверни или непълни лични данни, които Ви засягат.
Чл. 17 ОРЗД – Право на изтриване Право на изтриване на Вашите лични данни, освен ако не съществува правно задължение за съхранение.
Чл. 18 ОРЗД – Право на ограничаване на обработването При определени условия имате право личните Ви данни да бъдат блокирани и да не се обработват допълнително.
Чл. 20 ОРЗД – Право на преносимост на данните Право на преносимост на личните данни, които Ви засягат и които сте ни предоставили.

Моля, имайте предвид, че тези права могат да бъдат ограничени с оглед изпълнението на нашите правни задължения. Вашите права не са напълно приложими, ако има правно основание за обработването на Вашите лични данни (например, информация, събрана във връзка с докладване на събитие, не може да бъде изтрита, освен ако е невярна).

Не се извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, съгласно чл. 22, ал. 1 и 4 от ОРЗД.

Субектите на данни имат и право да подадат жалба до надзорен орган за защита на данните.

Данни за контакт на длъжностното лице по защита на данните

За всякакви въпроси, свързани със защитата на данните при фармакологична бдителност или с защитата на данните като цяло, моля, свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните:

чрез препоръчана поща до Ceres Pharma Benelux, Kortrijksesteenweg 1091 bus B, 9051 Sint-Denijs-Westrem, Белгия
чрез имейл до info@ceres-pharma.com.