Zásady ochrany osobních údajů
Webová stránka Nosko.com je provozována společností: Ceres Pharma Kortrijksesteenweg 1091 bus B, 9051 Sint-Denijs-Westrem, Belgie IČO / DIČ (VAT-BE): BE0641.953.324 E-mail: info@ceres-pharma.com
Telefon: 0032 9 296 47 70 Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany soukromí. Slibujeme, že odpovíme co nejdříve!
1. PROČ TOTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ? Každá osoba (dále „Uživatel“), která navštíví nebo používá webovou stránku, poskytuje určité množství osobních údajů. Osobní údaje jsou informace, které umožňují ceres-pharma.com identifikovat vás jako fyzickou osobu, bez ohledu na to, zda se tak skutečně děje. Stanete se identifikovatelnými, pokud je možné vytvořit přímé nebo nepřímé spojení mezi jedním či více údaji a vámi jako fyzickou osobou. Vaše osobní údaje používáme a zpracováváme výhradně v souladu s GDPR a jeho náhradní legislativou nebo obdobnými předpisy a jakýmikoli regulačními požadavky upravujícími používání, uchovávání a přenos osobních údajů. Každý odkaz v tomto prohlášení na „GDPR“ se vztahuje na Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Prostřednictvím této Zásady ochrany osobních údajů je každý Uživatel webu informován o zpracovatelských činnostech, které ceres-pharma.com může provádět s jeho osobními údaji. Ceres-pharma.com si vyhrazuje právo tuto Zásadu ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Každá podstatná změna bude jasně oznámena Uživatelům. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tento dokument.
2. KDO JE ODPOVĚDNÝ ZA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
2.1. SPRÁVCE ÚDAJŮ (CONTROLLER) Ceres-pharma.com je odpovědný za zpracování osobních údajů a sám nebo ve spolupráci s jinými rozhoduje, které osobní údaje se shromažďují, za jakým účelem a jakými technickými a organizačními prostředky se zpracovávají.
2.2. ZPRACOVATELÉ (PROCESSORS) Ceres-pharma.com může využívat zpracovatele údajů. Zpracovatel je fyzická nebo právnická osoba, která zpracovává vaše osobní údaje na základě pokynů a jménem správce údajů. Zpracovatel je povinen zajistit bezpečnost a důvěrnost údajů a vždy postupuje podle pokynů správce údajů. Ceres-pharma.com využívá tyto kategorie zpracovatelů: Společnosti, které jsme najali pro marketingové účely, Společnosti, které jsme najali pro hosting, Společnosti, které jsme najali pro administrativní účely, Společnosti, které jsme najali pro komunikační účely, Společnosti, které jsme najali pro statistické účely, Společnosti, které jsme najali pro platební služby.
3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V souladu s GDPR zpracováváme osobní údaje na těchto právních základech: Na základě plnění smlouvy nebo před-smluvních kroků na váš požadavek, Na základě dodržování právních či regulačních předpisů při správě smluvního vztahu (zejména fakturace), Na základě našeho oprávněného zájmu informovat a zasílat newslettery zákazníkům, Na základě vašeho souhlasu se zasíláním propagačních nabídek (přímý marketing).
4. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE JSOU ZPRACOVÁVÁNY? Ceres Pharma zpracovává pouze adekvátní, relevantní a nezbytné osobní údaje. Zpracováváme tyto kategorie údajů: Osobní identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, přihlašovací údaje), Kontaktní údaje (telefon, e-mail), Finanční údaje (bankovní údaje), Elektronické údaje (IP adresa, poloha, cookies), Osobní údaje (pohlaví, věk, datum a místo narození, státní příslušnost). Tyto údaje se shromažďují při registraci na webové stránce a při používání služeb. Další údaje mohou být shromažďovány později (např. po prodeji). Používáme také cookies, abychom rozpoznali Uživatele, nabídli personalizovaný zážitek a zaznamenali technické volby (např. jazyk nebo nákupní košík). 5. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Osobní údaje jsou zpracovávány pro: Správu zákazníků (objednávky, dodávky, fakturace, kontrola solventnosti, podpora, sledování reklamací, zasílání newsletterů), Řešení sporů, Ochranu před podvody a porušeními, Personalizovaný marketing, pokud jste dali souhlas. Statistické údaje (IP adresa, poloha, čas a datum návštěvy, navštívené stránky) jsou shromažďovány pro optimalizaci uživatelského zážitku. 6. KDO MÁ PŘÍSTUP K ÚDAJŮM? Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně interními zaměstnanci Ceres-pharma.com a nebudou prodávány třetím stranám, pokud nedáte výslovný souhlas.
7. JAK DLOUHO JSOU ÚDAJE UCHOVÁVÁNY? Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování nebo dokud nevyužijete právo na vymazání.
8. VAŠE PRÁVA
8.1. Bezpečné a legitimní zpracování,
8.2. Právo na přístup,
8.3. Právo na opravu údajů,
8.4. Právo na vymazání (právo být zapomenut),
8.5. Právo na omezení zpracování,
8.6. Právo vznést námitku proti marketingu,
8.7. Právo na přenos údajů, 8.8. Právo odvolat souhlas. Jak uplatnit práva: Písemně nebo e-mailem na info@ceres-pharma.com. Možnost podat stížnost: Kontaktujte Belgický úřad pro ochranu osobních údajů: https://www.privacycommission.be/
Monitorování nežádoucích účinků, vedlejších účinků a/nebo interakcí s jinými léčivými přípravky („události“) spojené s užíváním léčivých přípravků se nazývá farmakovigilance. Právně definované povinnosti farmakovigilance se vztahují na naše léčivé přípravky a umožňují nám a příslušným regulačním orgánům zaznamenávat události a shromažďovat, zpracovávat nebo používat osobní údaje v tomto ohledu. Pro naše zdravotnické prostředky a kosmetiku existují srovnatelné předpisy. V následujícím textu proto používáme termín farmakovigilance komplexně pro výše uvedené produkty.
Abychom mohli plnit své zákonné povinnosti v tomto ohledu, musíme shromažďovat a zpracovávat informace, které umožňují přímo či nepřímo identifikovat fyzickou osobu („osobní údaje“) od pacienta, o kterém jsme informováni, a/nebo od osoby, která takovou událost hlásí. Za určitých podmínek musíme tyto události také hlásit příslušným regulačním orgánům. V případě, že k takové události dojde, zajišťujeme, aby veškeré osobní údaje byly zpracovávány výhradně pro účely farmakovigilance a pouze tam, kde je to relevantní a vhodné, aby bylo možné událost řádně zdokumentovat, posoudit a nahlásit v souladu s našimi příslušnými povinnostmi farmakovigilance.
Abychom tyto osobní údaje ochránili, zavedli jsme vhodná nejmodernější technická a organizační opatření. Privacy Statement for Pharmacovigilance (Farmakovigilance) Ceres Pharma Benelux je odpovědná za sledování bezpečnosti všech produktů, které vyvíjí, vyrábí nebo distribuuje. Zpracováváme osobní údaje pacientů nebo osob hlásících události výhradně pro účely farmakovigilance: Vyšetření události, Shromažďování dalších informací od hlásící osoby, Analýza bezpečnosti výrobních šarží a produktů, Povinné hlášení regulačním orgánům. Kategorie údajů: Údaje o pacientovi (jméno, datum narození, pohlaví, zdravotní stav, léky), Údaje o hlásící osobě (jméno, kontaktní údaje, profese, vztah k pacientovi). Právní základ: dodržování farmakovigilančních zákonů a ochrana oprávněných zájmů veřejnosti a společnosti (GDPR čl. 6, 9). Přenos údajů: v rámci skupiny Ceres Pharma, regulačním orgánům, poskytovatelům služeb a partnerským farmaceutickým společnostem, vždy s adekvátními opatřeními na ochranu údajů. Uchovávání: během životního cyklu produktu a dalších 10 let. Vaše práva: v souladu s GDPR (přístup, oprava, vymazání, omezení, přenos, námitka).